Datenschutz bei Winningzrush Casino

Seit unserer Gründung 2023 verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich nach den Vorgaben der DSGVO. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Erbringung unseres Casinodienstes, für gesetzliche Pflichten und für Ihre Sicherheit erforderlich ist. Die Daten stammen direkt von Ihnen, aus Ihrem Spielerkonto und aus technischen Protokollen unserer Systeme.

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spielumsätze, verwendete Zahlungsmittel
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zugriffszeiten
• Spielerhaltungsdaten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, Bonusbekanntgaben und SMS-Kampagnen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitungszweckbindung folgt einer klar definierten Zweckbindung. Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für die nachstehend genannten Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, Bearbeitung innerhalb von 48 Stunden
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Betrugsprävention
• Monitoring im Bereich des verantwortungsvollen Spielens, einschließlich Einlage- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen
• Marketing mit Ihrer Einwilligung, abbestellbar jederzeit über den Newsletter-Link oder den Support
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten wie Geldwäscheprävention und steuerliche Dokumentation

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Stammdaten können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen tätigen. Diese Verarbeitung ist zur Durchführung unseres Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäscheprävention, KYC-Vorschriften und aufsichtsrechtliche Meldepflichten verpflichten uns zur Verarbeitung. Ein Widerspruch gegen diese Verarbeitungen ist rechtlich nicht möglich.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur Sicherstellung des geordneten Spielbetriebs und zur Abwehr von Kontomissbrauch verarbeiten wir technische Protokoll- und Spielerhaltungsdaten. Wir haben diese Interessen sorgfältig gegen Ihre Rechte abgewogen.

Einwilligung

Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Bonusbekanntgaben verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Diese erteilen Sie bei der Registrierung oder später im Kontobereich und können sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht es verlangt. Danach löschen wir Ihre Daten oder anonymisieren sie dauerhaft.

Wen wir in Daten einbeziehen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Spielbetrieb oder gesetzliche Pflichten notwendig sind, und zwar auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung mit strengen Datenschutzgarantien.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Finanzermittlungsstellen, soweit gesetzlich verlangt
• AnalyseaTools und Hostingdienstleister für den technischen Betrieb der Website
• Spielhersteller für die Bereitstellung der Spielinhalte, dabei erhalten sie nur technisch notwendige Daten

Ihre Rechte als Spieler

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Anfragen bearbeiten wir kostenlos und innerhalb eines Monats. Kontakt für alle Datenschutzanfragen: [email protected].

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates

Cookies und ähnliche Technologien

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, die Website sicher zu betreiben und mit Ihrer Einwilligung Nutzungsstatistiken zu erstellen. Notwendige Cookies laufen nach der Sitzung ab, optionale Cookies löschen Sie jederzeit in den Browsereinstellungen. Details zu allen eingesetzten Cookies und Trackingverfahren mit den jeweiligen Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und Zahlungsdaten speichern wir verschlüsselt in getrennten Systemen. Der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe zwingend benötigen, und wird protokolliert.

Meldepflicht bei Datenpannen

Bei einer Datenpanne, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, melden wir diese innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und informieren Sie unverzüglich, falls erforderlich. Unser Support steht Ihnen rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Winningzrush Casino meine Transaktionsdaten?

Wegen der gesetzlichen Vorgaben zur Geldwäscheprävention speichern wir Transaktionsdaten mindestens 5 Jahre. Nach Ablauf der Aufbewahrungspflicht löschen wir sie dauerhaft.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht nach Art. 17 DSGVO. Wir löschen alle Daten, die nicht unter gesetzliche Aufbewahrungspflichten fallen. KYC-Unterlagen und Transaktionsdaten müssen wir für 5 Jahre aufbewahren, danach entfernen wir auch diese.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass Nachteile für Sie entstehen.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Schreiben Sie an [email protected] oder wenden Sie sich direkt an die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien. Beide Wege sind für Sie kostenlos.